Politique d’expédition
Versandrichtlinie
1. Versandgebiet
Wir versenden weltweit.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem Lieferland, der gewählten Versandart sowie dem Bestellwert.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Versandart.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Standort und Zollabwicklung länger dauern.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister wie Deutsche Post, DHL oder vergleichbare Anbieter.
6. Zoll-, Einfuhr- und Importgebühren
Bei internationalen Lieferungen können abhängig vom Zielland zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.
Diese Gebühren werden von den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Alextra Jewelry hat keinen Einfluss auf diese Kosten und übernimmt hierfür keine Verantwortung.
7. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Für Verzögerungen oder Nichtzustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
8. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen können sich Lieferzeiten durch Zollabfertigungen, Feiertage, hohes Versandaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern.
9. Verlust oder Beschädigung beim Versand
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir werden den Fall sorgfältig prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter: